Nasıl Akıllıca Soru Sorulur

Yazan: Eric Steven Raymond

Thyrsus Enterprises

<esr (at) thyrsus.com>

Yazan: Rick Moen

Çeviren: Necdet Yücel

Çeviren: Osman Yüksel

Çeviren: Yalçın Kolukısa

Yasal Uyarı

Şubat 2004

Bu çevirinin sürüm bilgileri:

Gelişim
Sürüm 1.1	Mayıs 2006	ny
Özgün belgenin 3.2 sürümüne güncellendi.
Sürüm 1.0	Şubat 2004	OY, YK
İlk çeviri

Özgün belgenin sürüm bilgileri:

Gelişim
Sürüm 3.2	10 Ocak 2006	esr
Rick Moen'in düzenlemeleri
Sürüm 3.1	28 Ekim 2004	esr
'Google arkadaşınızdır' belgesi
Sürüm 3.0	2 Şubat 2004	esr
İnternet forumlarında kullanılan etik kurallar hakkında geniş bir ekleme yapıldı.

Özet

Üstatların dünyasında, sormuş olduğunuz teknik sorulara aldığınız cevaplar, cevap verilirken karşılaşılan zorluğa bağlı olduğu kadar sizin soruyu nasıl sorduğunuza da bağlıdır. Bu kılavuz size tatmin edici bir cevap alabilmeniz için nasıl soru sormanız gerektiğini öğretecektir.

İçindekiler

10.1. Giriş

10.2. Sormadan Önce

10.3. Sorarken

10.3.1. Forumu dikkatlice seçin
10.3.2. Acemileri hedefleyen İnternet ve IRC forumları genellikle en hızlı cevapları verirler
10.3.3. İkinci adım olarak proje posta listelerini kullanın
10.3.4. Anlamlı ve duruma uygun konu başlıkları kullanın
10.3.5. Cevaplanması kolay olsun
10.3.6. Açık, dilbilgisi kurallarına uygun ve sözdizimlerine dikkate ederek yazın
10.3.7. Soruları erişilebilir, standart biçemlerde gönderin
10.3.8. Sorununuz hakkında tam ve aydınlatıcı iletiler yazın
10.3.9. Boyut herşey değildir
10.3.10. Bir yazılım hatası bulduğunuzu iddia etmeyin
10.3.11. Yalakalık, ev ödevleriniz yerine geçmez
10.3.12. Problemin belirtilerini tanımlayın, kendi tahminleriniz değil
10.3.13. Problemin belirtilerini çıkış sırasına göre belirtin
10.3.14. Amacınızı belirtin, yaptıklarınız değil
10.3.15. İnsanlardan özel mesajla cevap vermelerini istemeyin
10.3.16. Sorunuz hakkında açık olun
10.3.17. Ödevlerinizi soru olarak göndermeyin
10.3.18. Anlamsız kayıt bölümlerini çıkarın
10.3.19. İletinizi sizin için çok acil olsa bile, çok acil diye işaretlemeyin
10.3.20. Nezaket asla yaralamaz ve bazen oldukça yararlıdır
10.3.21. Sorununuz çözüldükten sonra küçük bir not ile bildirin

10.4. Cevapları Yorumlamak

10.4.1. RTFM ve STFW: Gerçekten çuvalladığınız nasıl söylenir
10.4.2. Eğer cevabı anlamadıysanız...
10.4.3. Kabalıkla ilgilenmek

10.5. Bir zavallı gibi davranmamak hakkında

10.6. Sorulmaması gereken sorular

10.7. İyi ve kötü sorular

10.8. Şayet bir cevap alamazsanız

10.9. Sorulara nasıl doğru düzgün cevap verilir

10.10. İlgili kaynaklar

10.11. Teşekkür

Çeviriler

Çeviriler: Almanca, Bahasa Endonezya Dili, Brezilya Portekizcesi, Çince, Çekçe, Danca, Estonyaca, Fince, Fransızca, İbranice, İspanyolca, İsveçce İtalyanca, Japonca, Lehçe, Macarca, Portekizce, Rusça, Sırpça, Türkçe. Belgenin ingilizce orjinaline buradan ulaşabilirsiniz. Eğer bu belgeden alıntı yapmak, kopyalamak, yansılamak veya çevirmek istiyorsanız, lütfen kopyalama şartlarına gözatınız.

Rica

Pek çok projenin İnternet sitesindeki nasıl yardım bulunacağını anlatan kısımlarda, bu kılavuza bağ verilmiştir. Bu çok iyi, zaten amaçımızda buydu ama lütfen vermiş olduğunuz bağın yanına küçük bir not iliştirin: Biz sizin projenizin destek bölümü değiliz!

Bu tür bir uyarı olmadığı durumlarda, bazı gerizekalılar, bizim bu tür bir kılavuz yazmakla, bütün dünyanın teknik problemlerini çözmeyi iş edindiğimizi sanmaktadır. Bunu oldukça zor yoldan, defalarca rahatsız edilerek öğrendik.

Bu kılavuzu yardıma ihtiyacınız olduğu için okuyorsanız ve bu kılavuzun yazarından sorunuzun cevabını alıp gidebileceğinizi düşünüyorsanız, siz de gerizekalının birisiniz demektir. Bize soru sormayın. Sorularınızı görmezden geleceğiz. Biz burada, size başınız derde girince nasıl yardım alabileceğinizi söylemek için bulunuyoruz; sizin donanımlarla ve yazılımlarla olan problemlerinizi çözmek için değil. Yazarlarımızdan birisinin, ilgilendiğiniz konu hakkında uzman olduğundan emin değilseniz, lütfen bizi rahat bırakın. Böylece herkes mutlu olsun.